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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
公司國內主營(yíng)的電動(dòng)機等產(chǎn)品覆蓋國內30多個(gè)省、市、自治區，全國各省市分布百余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
Maketing
國內貿易
一、簡(jiǎn)要概述
公司主營(yíng)的電動(dòng)機等產(chǎn)品覆蓋國內30多個(gè)省、市、自治區，全國各省市分布百余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。
國內訂貨聯(lián)系方式：0454-8326315，0454-8305179，0454-8326332。
二、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
1、擁有過(guò)硬的服務(wù)隊伍
1）常規服務(wù)隊：專(zhuān)職售后服務(wù)人員47人，結合服務(wù)員在機械、電氣的技能水平，在全國范圍內配置合理服務(wù)人員。
2）專(zhuān)家服務(wù)隊：配置專(zhuān)家5人，針對重大、疑難問(wèn)題的及時(shí)果斷處理，一次性解決存在的問(wèn)題。
3）重大項目服務(wù)隊：針對重大項目組成，從電機安裝調試開(kāi)始跟蹤到項目終交，全程跟蹤服務(wù)，保證重大項目順利進(jìn)行。
2、擁有完善的服務(wù)體系
1）完善的管理職能：按照崗位分工及服務(wù)要求，服務(wù)管理設有調度員、信息員、資料員、配件員、整機員、回訪(fǎng)員。確保服務(wù)信息1小時(shí)內有結果，2小時(shí)內有回復，特殊問(wèn)題處理不過(guò)4小時(shí)，極大地提高了服務(wù)效率。
2）對服務(wù)員按照區域化管理，服務(wù)員全部下沉到營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，縮短服務(wù)距離，實(shí)現了服務(wù)直接與用戶(hù)對接，大大提高了服務(wù)速度和質(zhì)量。
3）實(shí)現了省內12小時(shí)到位，跨省24小時(shí)到位的服務(wù)承諾。
3、擁有專(zhuān)業(yè)的維修基地
以佳電、成都、天津（在建）、太倉自建基地為主，授權十大維修中心為輔，在全國劃分維修區域，根據其維修能力確定維修項目。通過(guò)此種模式的運行，提高了故障電機的處理速度，確保了用戶(hù)的工期，加大了對服務(wù)的支持力度。
4、擁有全面服務(wù)員評價(jià)體系
1）為強化到位及時(shí)率、顧客滿(mǎn)意度、一次問(wèn)題處理完結率、提高技能水平，轉變服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念，對服務(wù)員實(shí)行積分管理，激勵學(xué)習意志，確保充足優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源為用戶(hù)服務(wù)。
2）對每筆服務(wù)信息不遺漏回訪(fǎng)，確保到位及時(shí)率不能低于95%，顧客滿(mǎn)意度不低于90%。
5、擁有專(zhuān)業(yè)的維保隊伍
以四大基地為中心，十大維修中心輔助配合，協(xié)助客戶(hù)對設備檢修及維護保養。
1）提供優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)和快捷維修響應；
2）提供的維修電機配件質(zhì)量要達到原電動(dòng)機配件的質(zhì)量；
3）保證電動(dòng)機維修后其正常使用的壽命，達到相應的使用標準；
4）提供的原裝配件供應價(jià)格不高于同等產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)。
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人力資源部：0454-8326115 證券部：0454-8848800
地址：黑龍江省佳木斯市前進(jìn)區長(cháng)安東路247號 郵編：154002
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